PremidunPremidun
Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Penting: Dengan menggunakan layanan Premidun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.

1. Definisi

  • "Premidun" merujuk pada platform marketplace akun digital premium yang dioperasikan oleh kami.
  • "Pengguna" atau "Anda" merujuk pada individu yang mengakses atau menggunakan layanan kami.
  • "Produk" merujuk pada akun digital premium yang dijual melalui platform kami.
  • "Layanan" merujuk pada semua fitur dan fungsi yang disediakan oleh Premidun.

2. Ketentuan Umum

  • Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini.
  • Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin orang tua/wali.
  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
  • Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.
  • Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

3. Akun Pengguna

  • Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
  • Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun.
  • Anda tidak boleh membagikan akun Anda kepada orang lain.
  • Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.

4. Pembelian dan Pembayaran

  • Semua harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku.
  • Pembayaran harus dilakukan dalam waktu yang ditentukan.
  • Pesanan yang tidak dibayar akan otomatis dibatalkan.
  • Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit Anda.
  • Kredensial akun akan dikirim otomatis setelah pembayaran berhasil.
  • Anda wajib memeriksa kredensial segera setelah menerima pesanan.

5. Pengiriman Produk

  • Produk digital dikirim secara instan melalui sistem otomatis.
  • Kredensial dapat dilihat di dashboard dan dikirim ke email Anda.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat masalah email.
  • Pastikan alamat email Anda aktif dan dapat menerima pesan.

6. Garansi dan Penukaran

  • Setiap produk memiliki masa garansi sesuai dengan yang tertera.
  • Garansi hanya berlaku jika akun tidak dapat diakses sejak awal.
  • Klaim garansi harus diajukan dalam waktu 24 jam setelah pembelian.
  • Garansi tidak berlaku jika Anda mengubah kredensial akun.
  • Garansi tidak berlaku untuk kesalahan pengguna atau penyalahgunaan.
  • Penukaran dilakukan dengan akun sejenis jika tersedia.

7. Kebijakan Pengembalian Dana

  • Pengembalian dana hanya dilakukan jika produk tidak dapat diakses.
  • Pengajuan refund harus dilakukan dalam waktu 24 jam setelah pembelian.
  • Refund akan diproses dalam 3-7 hari kerja.
  • Kami berhak menolak refund jika terbukti ada penyalahgunaan.
  • Biaya administrasi mungkin dipotong dari jumlah refund.

8. Larangan Penggunaan

  • Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal.
  • Menjual kembali produk yang dibeli dari Premidun.
  • Melakukan penipuan atau memberikan informasi palsu.
  • Mencoba meretas atau mengganggu sistem kami.
  • Membuat banyak akun untuk tujuan penipuan.
  • Melakukan chargeback tanpa alasan yang sah.

9. Batasan Tanggung Jawab

  • Kami menyediakan layanan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tertentu.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung.
  • Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada nilai pembelian.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan penyedia layanan asli.
  • Kami tidak menjamin ketersediaan layanan 100% sepanjang waktu.

10. Hak Kekayaan Intelektual

  • Semua konten di website adalah milik Premidun atau pemberi lisensi.
  • Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten kami.
  • Merek dagang produk adalah milik pemiliknya masing-masing.
  • Premidun adalah merek dagang terdaftar.

11. Penyelesaian Sengketa

  • Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu.
  • Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase.
  • Hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia.
  • Pengadilan yang berwenang adalah pengadilan di wilayah Jawa Tengah.

12. Ketentuan Lain

  • Jika ada ketentuan yang tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.
  • Kegagalan kami menegakkan ketentuan bukan berarti kami melepaskannya.
  • Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian lengkap antara Anda dan kami.
  • Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda kepada pihak lain.

Pertanyaan?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Email: support@premidun.com

Atau kunjungi halaman FAQ kami.